Layanan

Persyaratan :
1. Membawa karttu BPJS/KIS asli/ fotokopi bila memiliki dan/
2. Membawa KTP/ KK asli/fotokopi
3. Datang sesuai dengan jadwal kegiatan yang telah disepakati

Prosedur :
1. Petugas dan Lintas sektor membuat jadwal kegiatan sesuai kesepakatan
2. Petugas dan Lintas sektor melaksanakan kegiatan sesuai jadwal dan prosedur
3. Petugas dan lintas sektor menjadwalkan ulang bila kegiatan tidak terlaksana sesuai jadwal awal
4. Petugas dan lintas sektor melakukan pencatatan dan pelaporan kegiatan sesuai prosedur

Waktu Pelayanan :
30-60 menit per kegiatan masing-masing pelayanan

Biaya :
Seluruh kegiatan gratis, kecuali kegiatan yang memerlukan tindakan medis, adalah sebagai berikut :
- Pasien dengan BPJS/ KIS SUKODONO/ dan /KTP Sidoarjo : Gratis
- Pasien Umum (Pasien ber KTP/KK di luar Kabupaten Sidoarjo) : sesuai dengan Peraturan Bupati Nomor 82 Tahun 2020 tentang tarif layanan pada Puskesmas di Kabupaten Sidoarjo seperti terlampir

Produk :
Hasil kegiatan masing-masing layanan Pengelolaan

Pengaduan :
1. Penyampaian langsung
2. Kotak saran
3. Telepon : (031) 8831882
4. Whats app : 085606082978
5. Email : pkmsukodono15@gmail.com
6. Google review : Puskesmas Sukodono

PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING) Dasar Hukum :
1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
2. Peraturan Bupati Nomor 82 Tahun 2020 tentang tarif layanan pada Puskesmas di Kabupaten Sidoarjo

Sarana dan Prasarana, dan atau Fasilitas :
1. Kit / set alkes layanan masing-masing kegiatan
2. Set ATK atau Fasilitas
3. Brosur/ leaflet
4. Form kegiatan masing-masing layanan
5. Bahan penyuluhan Kompetensi

Pelaksana :
1. Penanggung jawab layanan UKM memiliki pendidikan Dokter
2. Penanggung jawab masing-masing layanan UKM adalah minimal DIII kesehatan dan memiliki kompetensi tambahan Pelatihan sesuai Layanan UKM yang diemban
3. Pelaksana layanan lintas sektor adalah para forum komunikasi di kecamatan/kader/relawan/masyarakat lain yang bersedia dan mendapatkan sosialisasi tentang layanan masing-masing kegiatan UKM
4. Petugas yang mampu menyampaikan informasi secara lengkap, terbuka, bertanggung jawab serta santun
5. Petugas yang mampu melakukan pencatatan dan pelaporan baik manual dan/ dengan komputer

Pengawasan Internal :
1. Dilakukan berjenjang oleh Penanggung Jawab UKM dan Kepala Puskesmas
2. Dilakukan secara berkelanjutan

Jumlah Pelaksana :
Sesuai masing-masing kegiatan

Jaminan Pelayanan :
1. Pemberi pelayanan UKM adalah tenaga yang berkompeten
2. Waktu sesuai dengan jadwal yang telah disepakati
3. Kepuasan pelanggan
4. Pencatatan dan pelaporan yang sesuai dengan prosedur

Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan :
Pengurangan terjadinya resiko infeksi di Puskesmas dengan 6 langkah cuci tangan dan penggunaan APD

Evaluasi Kinerja Pelayanan :
1. Secara berkala dilaporkan melalui laporan kinerja Puskesmas
2. Evaluasi melalui Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)